Procedure
Bij FairPlay Legal begrijpen wij dat juridische procedures complex en verwarrend kunnen zijn. Daarom hebben wij een helder en gestructureerd proces ontwikkeld om ervoor te zorgen dat u stap voor stap wordt begeleid bij het terugvorderen van uw online gokverlies. Wij zetten ons in voor een transparante en efficiënte afhandeling van elke zaak, zodat u altijd precies weet waar u aan toe bent.
Stap 1: Aanvraag en beoordeling kansspelaanbieder
De procedure start met het invullen van een eenvoudig aanvraagformulier, waarna u toegang krijgt tot uw persoonlijke klantportaal. In dit portaal wordt u verzocht uw persoonlijke gegevens aan te vullen en per kansspelaanbieder een afzonderlijk dossier aan te maken.
U kunt uw aanbieder selecteren uit de vooraf opgestelde lijst in het klantportaal. Indien uw aanbieder niet in de lijst voorkomt, verzoeken wij u dit via het contactformulier aan ons door te geven. Onze juridische experts zullen de betreffende aanbieder vervolgens onderzoeken. Indien deze als kansrijk wordt beoordeeld, voegen wij deze toe aan de selectielijst en brengen wij u hiervan op de hoogte.
Stap 2: Verzamelen van bewijsmateriaal
Deze stap is van essentieel belang voor het kunnen voortzetten van de procedure en het versterken van uw vordering. Het verzamelen en aanleveren van bewijsmateriaal is de verantwoordelijkheid van de klant. Hoe vollediger het aangeleverde bewijs, des te sterker is uw juridische positie.
In uw klantportaal wordt u onder het tabblad ‘Opvragen & verzamelen’ stap voor stap begeleid bij het verzamelen van het benodigde bewijsmateriaal. Tevens kunt u daar via onze e-mailgenerator een AVG-verzoek versturen naar de betreffende kansspelaanbieder om het stortings- en opnameoverzicht op te vragen. Het verzamelde materiaal kunt u vervolgens onder het tabblad ‘Uploaden’ aan uw dossier toevoegen.
Het stortings- en opnameoverzicht vormt het belangrijkste bewijsstuk voor het nauwkeurig vaststellen van uw totale gokverlies. Om het bewijs compleet te maken, vragen wij daarnaast om een bankafschrift en een e-mailbevestiging van ten minste één storting, zodat wij de transactie eenduidig aan u kunnen toewijzen.
Stap 3: Opvragen informatie bij Kansspelaanbieders
Kansspelaanbieders zijn wettelijk verplicht om binnen één maand het volledige stortings- en opnameoverzicht te verstrekken. In de praktijk maken sommige aanbieders echter gebruik van vertragingstechnieken, zoals het verzoeken om uitstel van maximaal twee maanden wegens vermeende werkdruk of het opvragen van aanvullende persoonsgegevens. Hoewel dergelijke verzoeken binnen de wettelijke kaders kunnen vallen, geldt er een absolute termijn van drie maanden waarbinnen de gevraagde gegevens alsnog verstrekt moeten worden.
Indien u na één maand geen inhoudelijke reactie van de kansspelaanbieder heeft ontvangen, adviseren wij u om maandelijks een herinnering te verzenden. Mocht uw verzoek uiteindelijk worden geweigerd of onvolledig blijven, dan heeft u een termijn van zes weken om een verzoekschrift in te dienen bij de rechtbank. Het is van groot belang dat deze termijn strikt wordt bewaakt.
De kosten van een dergelijke gerechtelijke procedure kunnen oplopen tot circa €5.000. FairPlay Legal biedt haar cliënten de mogelijkheid om deze procedure voor een vaste, gereduceerde prijs van €1.500 te laten uitvoeren. Dit bedrag dekt onze minimale kosten. Indien de procedure succesvol is en uw gokverlies wordt teruggevorderd, ontvangt u dit bedrag volledig van ons retour.
Stap 4: Controle gegevens en berekening totale gokverlies
Zodra wij alle benodigde gegevens hebben ontvangen, worden deze zorgvuldig geanalyseerd. Wij brengen de toepasselijke wet- en regelgeving, evenals relevante jurisprudentie, in kaart en ontwikkelen een strategie die specifiek gericht is op het maximaliseren van uw kans op een succesvolle uitkomst. In deze fase verifiëren wij uw gegevens, berekenen wij het totale gokverlies en stellen wij een juridisch plan op dat volledig is afgestemd op uw specifieke omstandigheden.
Stap 5: Voorleggen overeenkomst tot procesfinanciering
Alle afspraken worden vastgelegd in een overeenkomst tot procesfinanciering. Dit document bevat een duidelijke beschrijving van de voorwaarden en de werkwijze van onze dienstverlening met betrekking tot uw specifieke procedure.
Stap 6: Juridische stappen
Wij zetten de juridische stappen in gang die nodig zijn om uw zaak te behandelen. Afhankelijk van de situatie kan dit variëren van het indienen van een verzoek tot terugvordering bij de betreffende kansspelaanbieder tot het starten van een gerechtelijke procedure. In samenwerking met onze gespecialiseerde advocaat, mr. Pepijn Le Heux, zorgen wij ervoor dat alle noodzakelijke acties op een efficiënte en doelgerichte wijze worden uitgevoerd.
Stap 7: Terugvorderen
Wanneer de juridische stappen met succes zijn afgerond, starten wij het proces van het terugvorderen van uw verloren gelden. Afhankelijk van factoren zoals mogelijke vertragingen door hoger beroep, de locatie van de kansspelaanbieder en hun mate van medewerking, kan dit proces enige tijd in beslag nemen. Het is inmiddels duidelijk dat kansspelaanbieders niet altijd bereidwillig meewerken. Daarnaast kan de tenuitvoerlegging van een vonnis in het buitenland soms complexer en kostbaarder zijn dan het inhoudelijk winnen van de zaak zelf. Gedurende dit proces houden wij u regelmatig op de hoogte van de voortgang en blijven wij ons inzetten om het best mogelijke resultaat voor u te behalen.
Stap 8: Afronden en uitbetalen
Zodra het verloren geld is teruggevorderd, dragen wij zorg voor een snelle en veilige overboeking van het bedrag naar uw rekening. Na de succesvolle afronding van uw zaak brengen wij een commissie in rekening, variërend van 20% tot 30%, afhankelijk van het teruggevorderde bedrag. Indien wij geen resultaat behalen, bent u ons niets verschuldigd. Ons No Cure, No Pay-beleid biedt u de zekerheid dat u uitsluitend een vergoeding betaalt wanneer wij daadwerkelijk succesvol zijn in het terugvorderen van uw verlies.
Transparantie en communicatie
Gedurende het gehele proces kunt u rekenen op regelmatige en transparante communicatie van ons team. Wij houden u voortdurend op de hoogte van de voortgang van uw terugvordering en zorgen ervoor dat alle stappen helder en inzichtelijk zijn. Bij FairPlay Legal streven wij naar een eerlijke, snelle en effectieve afhandeling van uw zaak.
Waarom kiezen voor FairPlay Legal
Onze procedure is ontworpen om u niet alleen te ondersteunen bij het terugvorderen van uw verloren online gokverliezen, maar ook om u de gemoedsrust te bieden dat uw zaak in deskundige handen is. Door te kiezen voor FairPlay Legal, kiest u voor een professionele en op maat gemaakte aanpak die gericht is op het behalen van het beste resultaat, met minimale kosten en risico’s.